Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@karaokemobile.fr
1. Généralités
SARL BACK to BAC (dont le siège social est situé au 24 rue Roux de Brignoles, 13006, Marseille, France), en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme (la « Plateforme ») accessible depuis le site internet www.karaokemobile.fr Karaoké Mobile seront désignées par la suite en tant que « KM», « nous » ou « notre ».Cette politique (ainsi que nos Conditions générales de vente) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.2. Collecte et protection des données
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par KM pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.Les données personnelles collectées sont les suivantes :Nom et Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date de naissance
Données financières : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la Plateforme, celle-ci enregistre des données financières relatives à la carte de crédit de l'utilisateur.
3. Droit d'accès, de rectification et de déréférencement de vos données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :Le droit d'accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l'adresse électronique suivante. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, KM peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.
Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par KM sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations
Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à KM de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit de s'opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s'opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que KM leur remet les données personnelles qui lui ont fourni pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l'adresse suivante : SARL BACK to BAC (dont le siège social est situé au 24 rue Roux de Brignoles, 13006, Marseille, France). Ou par email, à l'adresse : contact@karaokemobile.frToute demande doit être accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données après leur décès. Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/Nous vous recommandons de contacter dans un premier temps le contact au sein de KM avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
4. Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de KM, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l'exécution du contrat entre l'utilisateur et KM. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :Accès et utilisation de l'espace client par l'utilisateur
Gestion du fonctionnement et optimisation des services proposés par KM
Mise en œuvre d'une assistance utilisateurs
Vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur
Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences
Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité
Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur
Organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement
5. Politique de conservation des données
KM conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou pour vous fournir une assistance.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaires, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.
6. Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l'Union européenne, dans les cas suivants :Quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, KM est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats
Lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de KM, des informations accessibles au public
Quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données
Quand KM recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel
Si la loi l'exige, KM peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre KM et se conformer aux procédures administratives et judiciaires
7. Offres commerciales
Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur.
Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L'éditeur décline toute responsabilité à cet égard.Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
8. Cookies et balises
En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l'utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.Les cookies suivants sont présents sur ce site :Cookies Google :Google Analytics : permet de mesurer l'audience du site.
Google Tag Manager : facilite l'implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google.
Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces.
Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches.
Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords.
DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.Cookies Facebook :Facebook connect : permet de s'identifier à l'aide de son compte Facebook.
Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook.
Facebook Custom Audience : permet d'intérargir avec l'audience sur Facebook.La durée de vie de ces cookies est de treize mois.Pour plus d'informations sur l'utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Balises ("Tags") Internet :
KM peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d'action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l'intermédiaire d'un partenaire spécialiste d'analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l'adresse IP de l'Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d'accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette technologie permet à KM d'évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l'efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l'utilisation de ce Site par l'Utilisateur. Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d'autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l'activité du Site à l'attention de KM, et fournir d'autres services relatifs à l'utilisation de celui-ci et d'Internet.